IT技術進化やAI発展…社労士は大丈夫か

今後、社労士として独立開業を目指す方にとって、「将来性」は気になるところかと思います。

昨今よく聞くのがAIの発展、IＴ技術の進化によって無くなるかもしれない職種もある中、社労士はどうなのか…

結論的にはＡＩでは処理しきれない業務も多々あるので、将来性はある方なのかなと、

ただ、現在の形ではなく、少し違った感じで需要があるかと…

社労士の仕事の代表格といえば申請…

委託業務である労働保険や社会保険の手続き関連、各種申請、給与計算等はＩＴが得意とする分野であるため、将来的には顧客先である企業内で処理できてくる可能性があります。

この点では社労士への依頼は減少していくかと思います。

なので、今はあまりありませんが、この手続きだけを得意としている社労士事務所があるとすれば、それはややリスクが高まってきていると思います。

逆に、ＩＴでは処理できない分野もあります。

それは人にしかできない仕事で、社労士でいうと３号業務、コンサルティングの分野です。

コンサルティングといっても内容は多岐にわたります。

働き方改革が話題になっているので、顧問先等では働き方の見直し方法を提案したり、それにそった制度や就業規則の作成など、実際働いている企業先の人と話しながら、ベストな方法を提案しているコンサルティング業務は、まさに人が得意とする分野です。

さすがにＡＩはここ、弱いと思います。

ＡＩは業務効率化や課題の発見等、一部役に立つところもありますが、やはりここは人、任せきれないところです。

例えば助成金、企業にとってはお金が大きく関わるので、実際に私が社労士業務をしていた頃からよく質問や相談を受けました。

数ある雇用関係の助成金の中から、実態と照らし合わせて申請可能な助成金はどれなのか。。。

書類等の準備や役所との対応、これらの取り組みは専門家である社労士が得意とすべきところです。

ＩＴ進化は止められない、いや、止めてはいけないところもあります。

進化した機能を上手く利用し、まさに差別化できる業務に強い社労士こそ、多くの顧客が求めているものだと思います。

ＩＴ技術の革新やAIの発展は従来の職種のあるべき姿を大きく変えていきます。

コンビニなんか、ほとんどがセルフレジ化してますもんね、なんかコロナ渦のタイミングでより進んだ気がします。

これからの時代、すでに社労士として仕事をしている方も含め、”工夫”が必要になってくるかもしれません。

社労士は多すぎて競争率が高いと言われることがありますが、これまでやってきた業務に固執する経験者より、新規参入した方の方が、新しい視点で社労士業を見つめることができるかもしれません。

そうなると、新人社労士は強いです。

社労士はIT発展で薄れる業務もある一方で、AIにはできないコンサル業務があるので、今後、将来的に需要が無くなることは無いかと思います。